Ponte en contacto
Texas CASA es la organización estatal de miembros que proporciona apoyo y servicios a los programas CASA locales de todo Texas que reclutan, forman y supervisan a los voluntarios. Si está interesado en hacer voluntariado o donaciones en su comunidad, visite HazteACASA.org para encontrar y ponerse en contacto con su programa CASA local o utilice los botones siguientes - podrán ayudarle a empezar.
Enviar un correo electrónico a un departamento
Administración | administration@texascasa.org
Colaboración con las familias | cfeteam@texascasa.org
Comunicaciones | communications@texascasa.org
Fund Development | development@texascasa.org
Subvenciones| grants@texascasa.org
Política pública | publicpolicy@texascasa.org
Servicios de red | networkservices@texascasa.org
Servicios de red estratégicos | sns@texascasa.org
Conéctese con nosotros
Para otras consultas, póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través del formulario y nos pondremos en contacto en breve.
Información sobre CASA en Texas
Dirección: 1501 West Anderson Lane
Suite B-2
Austin, Texas 78757
Teléfono: (844) 230-6467 o Local (512) 473-2627
Fax: (512) 610-6134
Correo electrónico: txcasa@texascasa.org
Formulario de contacto
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Notificar sospechas de malos tratos o abandono
Informe de sospechas de maltrato, abandono y explotación de menores a través del sitio web seguro del Departamento de Servicios Familiares y de Protección.
Obtenga apoyo del teléfono de ayuda a las familias
Hable con un abogado con experiencia en bienestar infantil sobre asuntos de Servicios de Protección Infantil (CPS) en Texas. Llame al 1-844-888-6565, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Política de reclamaciones
Procedimiento para tramitar quejas y reclamaciones externas relativas al personal de CASA de Texas
Texas CASA se esfuerza por ofrecer el mejor servicio al cliente posible para la red de CASA y las partes interesadas en todo el estado. Si alguien tiene alguna preocupación con respecto al tratamiento que recibieron de un miembro de nuestro personal, damos la bienvenida a la oportunidad de aprender más acerca de la preocupación y responder a la queja. Por favor vea nuestro proceso para manejar tales quejas aquí.
Para presentar una queja por escrito, los detalles del problema y las medidas solicitadas para resolverlo deben enviarse a los jefes de equipo de Texas CASA a la siguiente dirección teamleaders@texascasa.org.
Local CASA Program Complaint Form
To support network accountability, Texas CASA requires local programs to complete this form when a grievance meets your internal compliance policy thresholds. This form supports Texas CASA’s quarterly reporting to HHSC as part of our oversight responsibilities. Access the form aquí.